Posso contratar com CPF, MEI ou CNPJ? +
Sim. Você pode consultar a contratação com qualquer um desses documentos e pedir a instalação em casa ou no negócio. A oferta disponível depende do documento, do endereço, da cobertura e da elegibilidade.
Qual Wi-Fi acompanha cada velocidade? +
O plano de 400 Mega utiliza Wi-Fi 5. Os planos de 700 Mega, 800 Mega e 1 Giga utilizam Wi-Fi 6.
Como funciona o chip 5G? +
O chip é liberado após a instalação da fibra e pode ser físico ou eSIM, conforme disponibilidade. O plano de 700 Mega inclui 10 GB; o de 800 Mega inclui 20 GB; e o de 1 Giga inclui dois chips de 20 GB cada. Todos incluem ligações nacionais e SMS ilimitados.
O preço fica fixo até janeiro de 2030? +
Sim. Os valores apresentados ficam fixos até janeiro de 2030, conforme as condições e a elegibilidade da oferta contratada.
Como consultar a cobertura? +
Informe o endereço onde deseja instalar: pode ser sua casa ou seu negócio. Use a localização ou digite o CEP, a rua e o número.
WhatsApp e Waze gastam a franquia do chip? +
No plano de 700 Mega, o WhatsApp não consome a franquia, mas o Waze não está incluído. Nos planos de 800 Mega e 1 Giga, WhatsApp e Waze não consomem a franquia, conforme as condições da oferta.